Tại Nội Thất Quang Hùng, chúng tôi không chỉ chú trọng đến thiết kế tinh tế và thi công chuẩn xác, mà còn cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. Chính sách bảo hành được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng và chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.

1. Thời gian bảo hành

• Bảo hành từ 12 – 60 tháng tùy theo từng sản phẩm.

• Bảo trì trọn đời với các sản phẩm do chúng tôi cung cấp.

2. Phạm vi bảo hành

Chúng tôi nhận bảo hành miễn phí cho các trường hợp:

• Lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất, lắp đặt.
• Bong tróc, cong vênh hoặc hỏng hóc do chất lượng vật liệu trong điều kiện sử dụng bình thường.
• Hỏng hóc do lỗi thi công từ đội ngũ của Nội Thất Quang Hùng.

3. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có hóa đơn mua hàng.

• Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất như cong vênh, nứt gãy, lỏng ốc vít, lỗi sơn phủ…

• Không áp dụng với các trường hợp hư hỏng do tác động bên ngoài (va đập mạnh, thiên tai, hỏa hoạn…) hoặc sử dụng sai cách.

4. Quy trình bảo hành

1. Tiếp nhận yêu cầu qua hotline hoặc tin nhắn.

2. Kiểm tra sản phẩm và xác định lỗi.

3. Sửa chữa/thay thế miễn phí nếu thuộc phạm vi bảo hành.

4. Hoàn trả sản phẩm trong thời gian sớm nhất.

5. Cam kết

• Thực hiện bảo hành nhanh chóng, đúng hẹn, hạn chế tối đa ảnh hưởng đến sinh hoạt của khách hàng.
• Luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

💬 Liên hệ ngay nếu bạn cần hỗ trợ: 0909 207 904